Le transfert de la compétence tourisme du Département à la Métropole dans le cadre de la loi Notre du 7 Août 2015, s’est accompagné de la mise à dispositions par Gironde tourisme auprès de l’office de tourisme de Bordeaux Métropole de 3 emplois d’accueil. Ceux-ci assurent les missions suivantes:

• Accueil, information et conseil des visiteurs au sein de l’équipe d’accueil de l’Office de Tourisme et des congrès de Bordeaux Métropole
• Diffusion de l’information concernant les territoires girondins
• Information des visiteurs sur le vignoble bordelais
• Valorisation auprès de l’ensemble de l’équipe d’accueil des outils et documents mis en place par Gironde tourisme
• Gestion d’ une vitrine permettant aux territoires de faire leur promotion
• Gestion le stock de documentation fourni par Gironde Tourisme

Principales actions menées en 2022

Promotion de plusieurs territoires via l’affichage en vitrine de leurs événements-phares : Festival de jazz de Monségur, Portes ouvertes de Saint Emilion, les Estivales du Médoc, les Estivales de Pessac-Léognan.Accueil hors les murs : fête du Vélo de la Métropole à Bordeaux (stand de Gironde Tourisme) et Bordeaux Fête le vin.

Chiffres clés 2022:

• 483 665 visiteurs enregistrés au bureau d’accueil 
• Record de fréquentation de l’année le 17 août : 3726 visiteurs accueillis
• Satisfaction globale 2022 (avis Google, TripAdvisor, site internet, questionnaires téléphone/maile) : 90%
• Environ 4000 documents Gironde tourisme diffusés (hors magazine Pulpe)

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