A la veille des vacances, le site officiel de l’administration française a répertorié quelques points d’information pour le public. Hôtel, meublé, camping ou encore chambre d’hôtes, la réglementation et les réponses à de nombreuses questions que se posent les vacanciers sont développées dans des fiches techniques.
De son côté, la DGCCRF met à la disposition du public un guide en ligne pour accompagner les touristes dans leurs déplacements, en France ou à l’étranger.
Constitué d’un ensemble de fiches pratiques, ce guide permet d’apporter des réponses précises aux questions des voyageurs. Chaque fiche offre un point sur la réglementation applicable, les précautions à prendre et les voies de recours disponibles en cas de litige.
A lire attentivement pour faire face à une clientèle des plus informée.
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